Politica rimborso

Benvenuti allo Studio ottico Bramafarina!

Hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine per annullare un ordine è di 30 giorni dalla data in cui hai ricevuto la merce o in cui una terza parte da te nominata, diversa dal corriere, prende possesso del prodotto consegnato.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci della tua decisione tramite una dichiarazione chiara.

Puoi informarci della tua decisione tramite e-mail studiootticobramafarina@gmail.com

Ti rimborseremo entro e non oltre 30 giorni dal giorno in cui riceviamo la merce restituita. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per l'ordine e non dovrai sostenere alcuna commissione per tale rimborso.

Affinché la merce possa essere ammessa alla restituzione:

• La merce sia stata acquistata negli ultimi 30 giorni

• La merce sia nella confezione originale

I seguenti beni non possono essere restituiti:

• La fornitura di beni realizzati secondo le tue specifiche o chiaramente personalizzati

• La fornitura di beni che per loro natura non sono adatti alla restituzione, ad esempio beni che si deteriorano rapidamente o la cui data di scadenza è scaduta

• La fornitura di beni che non sono adatti alla restituzione per motivi di tutela della salute o di igiene e sono stati aperti dopo la consegna

• La fornitura di beni che, dopo la consegna, per loro natura, sono inscindibilmente mescolati con altri articoli

Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di qualsiasi merce che non soddisfi le condizioni di restituzione di cui sopra a nostra esclusiva discrezione.

Sei responsabile del costo e del rischio della restituzione della merce a noi. Dovresti inviare la merce al seguente indirizzo:

• Corso vittorio alfieri 364, asti, 14100

Non possiamo essere ritenuti responsabili per merci danneggiate o perse durante la spedizione di restituzione. Pertanto, consigliamo un servizio di posta assicurato e tracciabile. Non siamo in grado di emettere un rimborso senza l'effettiva ricezione della merce o la prova della consegna di restituzione ricevuta.

Se i beni sono stati contrassegnati come regalo al momento dell'acquisto e poi spediti direttamente a te, riceverai un buono regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto il prodotto restituito, ti verrà inviato un buono regalo.

Se i beni non sono stati contrassegnati come regalo al momento dell'acquisto, o se il donatore ha fatto spedire l'ordine a se stesso per consegnartelo in seguito, invieremo il rimborso al donatore.

Se hai domande sulla nostra Politica sui resi e rimborsi, contattaci tramite e-mail studiootticobramafarina@gmail.com

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